Preguntas Frecuentes

En esta página vas a encontrar información relevante para hacer tu compra. Si después de leerla continuás con dudas o consultas, escribinos a través de nuestras redes sociales, vamos a estar felices de poder ayudarte en lo que necesites. 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
 

Podés pagar tus compras a través de Mercado Pago. Consultá las cuotas sin interés que ofrece desde este link. 

También contás con la opción de realizar una transferencia o depósito bancario. Una vez que finalices la compra vas a poder acceder a los datos de la cuenta y a la dirección de correo a la que tenés que enviar el comprobante de pago. 
             

¿Cuál es el costo de envío?
 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. 
 

¿Cómo se realizan los envíos?
 

Trabajamos con mensajería privada. Buscamos brindar las mejores opciones de precio, eficiencia y velocidad. 

Tené en cuenta que algunos de nuestros productos se realizan a pedido, es decir, que no cuentan con stock para entrega inmediata. Esta información vas a encontrarla detallada en la descripción de cada producto. Si tenés dudas podés escribirnos a través de nuestra cuenta de Instagram. 

Si vivís en otra provincia podés escribirnos para consultar costos del envío a través de OCA. 
 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?


Realizamos envíos a C.A.B.A, La Plata y zonas Sur, Norte y Oeste del Gran Buenos Aires a través de mensajería.

Contamos con un punto de retiro en:
 

• Zona Sur
  
  En nuestro taller de cerámica, en días y horarios a combinar. Dirección: O'higgins 1167, Quilmes Oeste.
   

Además, realizamos envíos a todo el país. Si vivís en otra provincia podés escribirnos para consultar costos del envío a través de OCA. 
 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
 

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago, sumado al tiempo de creación del producto si no se encuentra disponible para entrega inmediata. 
 

Información importante

Nuestras piezas se realizan de forma artesanal, por este motivo, colores, formas y diseños pueden variar. Además, nos gusta mucho que cada pieza tenga algo único, que la haga especial. Por eso, si tenés dudas, alguna preferencia o querés saber qué colores, diseños o estampas hay disponibles al momento de realizar tu compra, no dudes en escribirnos.